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  • 運営さま

    代表戦、不具合で延期ですか。

    公式掲示板の管理/運用もろくに出来ず、、
    アプリのメンテ/アップデートもろくに出来ず、、

    今回のマンCタイアップガチャでは赤ランプを見ている限り、相当額課金しているユーザーがかなりいますよ? 実質の課金サービスなんだという自覚ありますか??

    あまりに杜撰なサービスに黙っていられませんでした。お許しください。

    Tama長男@TH.JP
    最終編集 作成者Tama PLM; 2017/11/17, 21:37

  • #2
    運営さま

    私もTama長男さんに激しく同意です。

    運営殿の不具合で1週間に2度も失意に落ちる始末。
    全く残念でなりません。

    代表戦やアリーナはBFBの生命線ともいえるイベントのはず!その為にユーザーはお金と時間と労力をかけて たのしんでいます。

    課金してスカウト引いたり、トレードしたり、なけなしのスピリットを調達したり、育成の為にコーチ集めたり 、フォメ思案の為に仲間たちと情報交換したり・・・

    「イベントで不具合有りましたので中止します」って、それらの事をぶち壊しにされて「はい、そうですか。」 って絶対なりませんよ。それであの補填。ヘビーユーザーを相当軽んじてます。本来ならスピリットも補填に含 まれるべきでは!!

    しっかり再発防止対策を検討して頂き、今後二度とこのような不具合が起こらない様に努めて頂きたいです。
    最終編集 作成者コリエンテ; 2017/11/17, 22:03理由: 誤字脱字修正

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    • #3
      運営さま

      重ね重ね苦言すみません。

      今回の代表戦中止に伴い、ステージ3、4はコスト0って周知されてますよね??
      ですが、実際は-2消費されますけど何故でしょうか??

      これも不具合ですか?それともお知らせが間違い??
      公式の見解をお願いします。

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      • #4
        運営様

        コリエンテさんがおっしゃるように、代表戦のコスト0の対応を早急にお願いいたします。私も気がつかず、数 回回してしまいました。さくっと代表戦回して、コラボのミッションに専念したいですす。個人的には今回のコ ラボミッションの褒賞は評価しています。ただ、代表戦中止の補填として、コスト0をうたったのは運営様自信 ですよ。こんな状態では、ユーザー離れますよ。早急に対応をお願いします。

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        • #5
          Tama PLM 様、コリエンテ 様、Takashi Nakai 様

          BFB Champions Support 永岡です。

          代表戦に参加できない不具合と、それに伴う代表戦の中止により、皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこ と、深くお詫び申し上げます。

          皆様が代表戦に向けて選手を育成し、チームの編成に趣向を凝らしておられる様子は私共も拝見しておりますの で、お叱りのお言葉を頂戴するのも当然であると感じております。
          この度は大変申し訳ございませんでした。

          また、「代表戦の試合コストの誤りについて」のニュースにてお知らせしております通り、代表戦の試合コスト は0にするべきところを、実際には試合コストが発生する問題が発生しておりました。
          本件については以下の通り補償をお送りしております。

          ◆補償内容
          [補償対象者]
          新キャプテン翼5名制限代表戦にエントリーしたお客様

          [補償内容]
          マイスタミナドリンクx2

          [配布期間]
          2017/11/20 (Mon) PM 5:00 [JST] ~ 2017/12/4 (Mon) PM 4:59 [JST]

          代表戦のコストは11月18日 12時頃に修正されておりますが、状況の報告も含め、皆様へのお知らせが遅くなってしまいましたこと、重ね てお詫び申し上げます。

          今後ともBFB Champions 2.0を、何卒よろしくお願いいたします。

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