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アリーナスカウトチケが貰えない件

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  • アリーナスカウトチケが貰えない件

    運営さま

    いつも楽しくプレーさせて頂いています。
    アリーナをやっていましたが、急にアリーナスカウトチケが出なくなりました。
    約20戦分受け取りが出来ておりません。
    1日で100戦近く行いました。
    原因を調査していただけないでしょうか!

    SP魂の貰えるチャンスですから、至急対応をお願いします。
    参考になるかわかりませんが、スクショを添付致しました。

    宜しくお願いしますm(__)m

    FC SAKA
    添付されたファイル
    最終編集 作成者FC SAKA; 2017/08/21, 22:22

  • #2
    FC SAKA 様

    BFB Champions Support 永岡です。

    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
    事務局にてお調べしたところ、アリーナ褒章のマイアリーナスカウトチケットを受け取ることができない不具合 が発生しておりました。

    [補償対象者]
    2017/8/15 (Tue) AM 4:00 [JST] ~ 2017/8/22 (Tue) PM 2:59 [JST]の期間に、1日にアリーナで51試合以上行ったお客様

    [補償内容]
    各日51試合以上の試合数に応じた、マイアリーナスカウトチケットx10

    [配布期間]
    8/22 (Tue)メンテナンス後 ~ 2017/9/5 (Tue) PM 3:59 [JST]
    ※8/22 (Tue)メンテナンス後より順次配布いたします。
    8/22 (Tue)中に配布完了予定です。

    この不具合については、アプリ内ニュースの「不具合/メンテナンス>アリーナ褒賞を受け取ることができない不具合について」にもお知らせを掲載いたしました。

    ご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
    今後ともBFB Champions2.0を、どうぞよろしくお願いいたします。

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