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運営さん。今回のステップアップガチャ…

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  • 運営さん。今回のステップアップガチャ…

    今回のステップアップガチャのステップ2が最初の告知の時の100コインから250コインに変更になってい るんですがその理由が凄いですね(笑)

    皆さまが安心してお楽しみいただけますようstep2の必要なBFBコインを変更させていただきます。
    step2に必要なBFBコイン100→250

    こんな感じになってましたけど、文頭にあった誤解を招く恐れのある表示という言い方の意味も分かりませんが 、コインの値上げをされて安心して楽しく思えるユーザーっているんですかね?

    過ちに対してはもっと真摯に受け止め誠意ある対応をして欲しいですね!

  • #2
    やばいですよね!意味不明なんですけど。
    自分はそれに備えて、電卓をたたいてて計算して、先ほどbfbコインを購入したんですけど!
    これに関して本当に理解出来ません。
    納得いく説明か、戻して下さい。

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    • #3
      さすがにこれはやり方がやばいですよね!

      そのやばさの程を運営が理解してくれればいいのですが…

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      • #4
        自分たちの誤表記なのに、

        皆さまが安心してお楽しみいただけますようstep2の必要なBFBコインを変更させていただきます。
        step2に必要なBFBコイン100→250

        って意味不明です。
        150コインの違いで、毎回1000円分くらい変わってくるので、ユーザーは搾取されてるとしか思わないで すよね?
        こういう内容に対しても、最近はキチンと回答もしてくれないので、しっかり対応して欲しいと思います。

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        • #5
          ママレードさん、どうもです!

          値上げして安心できるようにと言うのであれば、極端な話かもしれませんが、その差額分のコインを補填して欲 しいですね。

          料金追加で安心って生命保険か何かと勘違いしてんのかな?(笑)

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          • #6
            安心して金払ってください。

            安心するかアホ
            タバコ税よりひどいわ(笑)

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            • #7
              BFB Champions Support 永岡です。

              【72時間限定】2周年記念11連ステップアップスカウトにつきまして、step2に必要なBFBコインが 当初のお知らせから変更となり、楽しみにされていた皆様をご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ござ いません。

              お知らせをご確認いただいているかと存じますが、スカウトの動作チェックの最終確認時に、実際に消費される BFBコインと画面の表示に乖離が発生していることを確認しました。
              誤解を招く表示でしたので修正対応を試みたのですが、早急な対応が困難であることから、やむを得ずstep 2に必要なBFBコインを変更させていただきました。

              また、不具合や皆様に誤解を招く表記になっているなど、キャンペーン開始前に変更のお知らせを行っている場 合は補償を実施しない場合がございます。
              本キャンペーンはまだ開始されていないため、事前のキャンペーン内容変更のお知らせをもってご案内とさせて いただき、今回の補償は行わない方針とさせていただきました。

              恐れ入りますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

              皆様からいただいておりますご意見やご指摘は運営一同真摯に受け止め、今後このようなご迷惑をおかけするこ との無いよう、より一層努めてまいります。

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              • #8
                ↑何をいってんの?

                キャンペーン開始後に発覚した、以前問題になった1回限定から無制限ガチャになってた時も補償なんて貰って ないんですけど!

                自分のところに都合のいいような解釈ばかり聞き飽きてるんですけど!
                しかも毎回同じ様なミスばかり!

                こりゃもう駄目かな?

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                • #9
                  そもそもユーザーの知らないところで不具合が発覚して予定通りに対応できなくなったのは、単に運営側の責任 で すよね!
                  それがなぜユーザーに負担がかかるような対応になるの?
                  実際に予定していた金銭に対しマイナスが発生する重大な過失にも関わらず、バナーをタップしてやっと気づけ る状態で周知というのは明らかに周知義務に反する行為なのでは?

                  今一度、今回の対応に対し検討してみては?

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