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画面真っ暗フリーズ(*`Д´)ノ!!!

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  • 画面真っ暗フリーズ(*`Д´)ノ!!!

    カッシュとか画面暗くなるスキル発動後、画面真っ暗になって進めんくなって全部負けになりました!
    合計4回も!!
    ついでに電話でアプリ落ち1回も!
    …まあそれは仕方ないとしても!!
    成績が68-6-6やったからそれなかったらなんとかなったかもしれんのに(# ̄З ̄)
    とりあえず納得いかないんで対応よろしくお願いします!
    試合見ない方がいいんならなんの為の演出?
    見て楽しみたいから見てるのにそれで負け増えて報償も手に入らんとかバカにしすぎでしょ?
    大会もやたら始まるの遅れるし、こんなんやとヤル気なくすんで、誠意ある対応お願いします!

  • #2
    うちも、カッシュ発動、暗転、フリーズ…で負けが付きました。前半の3点目です。3-0で勝ってて負けが付くんだから、試合を見なければよかったと後悔しましたわ(苦笑)。この会社、アプリで 商売できるだけの技術を持っているのか、疑問です。ただガチャでぼったくるだけなら、大した技術はいらない でしょうけどね( ´Д`)y━・~~

    コメント


    • #3
      サムライブルー 様
      別府シャークス 様

      BFB Champions Support 綿貫です。

      カットインシュート発動後、画面が暗転したまま先に進めない状況が発生しているとのこと、ご迷惑をおかけし ており大変申し訳ございません。

      お知らせいただいた内容に関しまして、現在調査を行っております。

      詳細が確認でき次第、改めてご連絡いたします。

      また、現在「カットインシュート」といただいておりますが、もしその他の場面でも現象が確認された場合は、 どのような場面であったか、発動していたスキル名などの詳細を再度ご連絡いただけますと幸いです。
      何卒よろしくお願いいたします。

      コメント


      • #4
        運営様!
        ご連絡ありがとうございます!
        ちゃんと確認出来てるのはカッシュシーンで3回画面真っ暗になってフリーズしました!
        後、1回がたしかミドルシュートやったと思います!
        こちらの感覚では暗転するスキル発動ならほぼ同じ現象になるのではないかな?と思います!
        とにかくその現象のおかげでフリーズして負けが4回ついたのは事実なので、なにかしらの対応お願いします!
        フリーズした時のスクショは撮っていますので、必要ならば送りますので、お忙しいとは思いますが、こちらも 課金してやってる以上このままってゆうのはやっぱり納得いかないんで、申し訳ないですがよろしくお願いしま す!

        コメント


        • #5
          サムライブルー 様
          別府シャークス 様

          BFB Champions Support 綿貫です。

          詳細をご連絡いただきありがとうございます。

          調査いたしましたところ、「カットインシュート」において不具合が発生していることを確認しました。

          お知らせ内容を下記にご案内いたします。
          恐れ入りますが、不具合解消までは記載されている「回避方法」をご検討くださいますようお願いいたします。

          -----------------------------------------------------------------
          ◆不具合内容

          スキル「カットインシュート」発動後のゴールパフォーマンスシーンで、
          画面が真っ黒の状態となり操作できなくなる。

          前半の試合シーンで発生した場合、アプリの再起動を行っていただくしか解決策がございません。
          前半の試合シーンでアプリを再起動した場合、1敗がついてしまいます。

          恐れ入りますが、以下の回避方法をご検討くださいますようお願いいたします。

          ◆回避方法

          前半の試合シーンにて、画面右下にある「オールスキップ」ボタンをタップする。
          ※後半の試合シーンで発生した場合、アプリを再起動しても後半の試合内容に応じた結果(勝ち、敗け、引き分 け)が反映されます。

          ◆不具合発生期間

          2016/9/13 (Tue) PM 7:00 [JST] ~

          ◆不具合解消予定日

          9/30 (Fri)
          -----------------------------------------------------------------

          ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


          また、「ミドルシュート」においては、調査したところ、不具合は確認されませんでした。
          もし再度「ミドルシュート」にて不具合と思われる挙動を確認された際は、
          該当試合シーンのスクリーンショット画像や、具体的な状況の詳細をご連絡いただけますと幸いです。

          何卒よろしくお願いいたします。

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