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    ご質問なのですが、leブースト999回引き直しチケットを持ってたのですが、気づいたらなくなってました 。有効期限などあったのでしょうか… 今後のキャラクターに合わせてどれにしようかと楽しみにしてたのですが…かなりショックです。教えて下さい …

  • #2
    黒うささん、お世話さまです。
    過去leのセルフチケットもう一度復活してほしいです(・_・;私はチケットを交換していませんでしたが気 付いたら終了してました、、初期leの所持数に対し、スパイクのかけらの配布数が少なかったように感じます 。目まぐる しく選手 、赤ブーストが出現する中でフォメのチェンジも難しくなっております。ご検討お願いします。そして黒うささ んのチケットが復活しますように(-人-)
    最終編集 作成者ksk; 2019/02/18, 23:03

    コメント


    • #3
      BFB Champions Support 永岡です。

      このたび、zumo黒うさ様からはアプリでも同様のお問い合わせを頂戴しており、窓口の担当がすでに返信を 差し上げていると聞いております。
      私からのご案内に重複する内容もありますが、サポート窓口からの返答をご確認くださいますようお願いいたし ます。

      ご質問いただいた「999回引き直し[LE]スキルスカウト」については、2月12日をもって開催期間が終了いたしました。
      スカウトチケットが未使用で残っていたとのことで恐縮ですが、何卒ご了承ください。

      一部のスカウトについては期限を設けることがございますので、ニュースやスカウト画面でお知らせしている開 催期間にあらかじめご留意くださいますようお願いいたします。

      また、ksk様から頂戴した内容は運営事務局内で共有し、今後の参考といたします。
      この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

      今後も皆様にお楽しみいただけるよう、更なるサービスの向上を目指してまいります。

      ※※※※※※
      フォーラム掲示板の内容は運営事務局にて確認しておりますが、全ての投稿には回答しておらず、
      ご意見については一律の回答とさせていただいております。
      いただいたご意見の検討状況や進捗などにつきましてはご案内しておりません。
      予めご了承ください。

      不具合などが確認された場合は、ゲーム内にてお知らせいたしますので、ゲーム内のNEWSをご確認ください 。

      ご質問やお困りの状況が発生した場合は、
      BFB Champions 2.0タイトル画面、またはその他にある「FAQ&お問い合わせ」よりサポートまでお問い合わせください。

      Androidのお客様でお問い合わせの返答が読めない場合は以下窓口よりご連絡ください。

      ○WEBお問い合わせ窓口
      https://faq.bfbchamp.com/hc/requests/new

      返答の確認については以下のFAQをご確認ください。

      ○返答が届かない
      https://faq.bfbchamp.com/hc/ja/articles/216351058
      ※※※※※※

      コメント


      • #4
        ご返答ありがとうございます。自分、Androidなので、返信メール読めなかったです。今さら問い合わせ るつもりもありません。
        要するに、こちらの責任で、補填はなしということですね。これでまた、スパイクのかけらをどぶに捨ててしま いました。
        下らない金になることだけデカデカと煽るように誇張して告知する割に、ユーザにとって大切なことや自分に都 合の悪いことは気がつかない程度で表現されるのですね。
        とても残念です。

        コメント


        • #5
          永岡さんへ
          やっぱり納得いかんですわ。他のアイテムは交換とか代替措置があるのに、かけら100使ったチケットの存在 そのものを消してしまうなんて、有り得ん。かけらへ還元するとか、対応策なんていくらでもあったはず。こん なの詐欺ですよ。納得のいく返答をお願いしたいです。
          (テンプレートでは気持ちが伝わらないのですよ。このアプリって、いつもこう。ユーザーの心の叫びを機械的 なテンプレートで返す。消費者に誤解のないように商品を提供するのが、売り手の責任ですよ、世の中では。)

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