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  • 運営さん

    代表戦で役割り設定しても試合が始まると、いつの間にか選手が入れ変わってたり、相変わらず落ちて負けとか 何とかなりませんかね〜
    役割り設定については、パワーfkをlbに設定して保存してるのに、試合ではrbが出てくるんですけど。
    課金までして入手した選手が勝手に反映されなくなるのは破茶滅茶過ぎないですか?

  • #2
    以前1度だけ落ちて負けにならずに対戦相手が変わって始まりましたがその時はいつの間にか仕様が変わったの かと思いきや違う大会で落ちたら負けになりました。
    不正対策はわかりますが例えば1大会に1度だけ落ちて負ではなく対戦相手をランダムに変更して再開するとか の救済処置は必要だと思います。
    大会仕様が変わって1敗が大きく戦績に影響します。
    もう少しユーザーの目線で運営をして頂きたいと願います。

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    • #3
      Tidaさん、レスありがとうございます!

      元々このゲーム自体が落ちやすく感じてますので、尚の事この件に関しては改善して欲しいと願っています。。 。

      どうか運営さんが御理解いただけますように☆彡

      回答はいつもと同じかな。。。orz

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      • #4
        バルサンバさん、お疲れ様です!
        バルサンバさん意見はbfbを楽しんでプレーしているユーザーの総意だと思います。
        この声を運営事務局の方々に真摯に受け止めて対応をして頂くことを願います。

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        • #5
          バルサンバ 様
          sango 様

          BFB Champions Support 永岡です。

          この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
          頂戴した内容は運営事務局内で共有し、今後の参考といたします。

          今後も皆様にお楽しみいただけるよう、更なるサービスの向上を目指してまいります。

          なお、試合の役割設定に関しまして、大会メニュー画面のスタメン編成から変更をされておりますでしょうか。
          試合開始準備中の画面で設定を変更した場合は、スタメンに保存されませんのでご注意ください。

          大会メニュー画面のスタメン編成で設定した役割が反映されない問題が発生しておりましたら、詳しくお調べい たします。
          大変恐れ入りますが、問題が発生した役割、問題の発生前と発生後に設定されている選手名とレア度など、詳し い情報をサポート窓口までご連絡いただけますでしょうか。

          ご面倒をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

          ※※※※※※
          フォーラム掲示板の内容は運営事務局にて確認しておりますが、全ての投稿には回答しておらず、
          ご意見については一律の回答とさせていただいております。
          いただいたご意見の検討状況や進捗などにつきましてはご案内しておりません。
          予めご了承ください。

          不具合などが確認された場合は、ゲーム内にてお知らせいたしますので、ゲーム内のNEWSをご確認ください 。

          ご質問やお困りの状況が発生した場合は、
          BFB Champions 2.0タイトル画面、またはその他にある「FAQ&お問い合わせ」よりサポートまでお問い合わせください。

          Androidのお客様でお問い合わせの返答が読めない場合は以下窓口よりご連絡ください。

          ○WEBお問い合わせ窓口
          https://faq.bfbchamp.com/hc/requests/new

          返答の確認については以下のFAQをご確認ください。

          ○返答が届かない
          https://faq.bfbchamp.com/hc/ja/articles/216351058
          ※※※※※※

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          • #6
            永岡さん、回答ありがとうございます。

            ちなみに選手役割りは何度もスタメン編成画面から保存した上での話しです。

            発生前後の写真を窓口まで送信しますので、ご確認お願いします。
            ですが、大会で散々不快な気持ちを味わった上に、モニターでもないのに協力するのですから、その事を御理解 下さい。

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            • #7
              運営さーん

              運営さんの言う通り大会画面からスタメン編成に移行して発生した不具合なんですが、このまま放置だけは勘弁 して下さいね!

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