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    最近しれっとバナー変えたり、代表戦の架空相手疑惑があったり、ユニカップの褒賞ソックス送ってきたりして ますが、ユーザーが納得する様な補 填は一切しないというスタンスになったのでしょうか?
    考え過ぎかもしれませんが、こういったユーザーの感情を無視した行動の積み重ねが、不祥事として加熱して発 展していくのではないでしょうか?

    この辺の線引きが全く理解できないので、是非ご回答お願いします!

    勿論テンプレ回答抜きで!

    宜しくお願い致しますm(__)m
    最終編集 作成者バルサンバ; 2019/03/06, 21:19理由: 追記

  • #2
    バルサンバ 様

    BFB Champions Support 永岡です。

    ご連絡の件について、2月27日より開催していたユニオンカップにて一部の個人褒賞が配布されておりません でした。
    当該のユニオンカップに参加された皆様には、順位に応じた褒賞をプレゼントBOXにお送りしています。
    このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

    本件については、ニュース「不具合/メンテナンス」の「ユニオンカップの個人褒賞が配布されていない不具合について」にてお知らせしていますの で、ご確認くださいますようお願いいたします。

    また、大変恐れ入りますが、運営の方針に関わるご質問にはお答えしておりません。
    ご希望にそえず申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

    バルサンバ 様より頂戴した内容は運営事務局内で共有し、今後の参考といたします。
    貴重なご意見を賜りましたこと、深くお礼申し上げます。

    今後も皆様にお楽しみいただけるよう、更なるサービスの向上を目指してまいりますので、BFB Champions2.0をよろしくお願いいたします。

    ※※※※※※
    フォーラム掲示板の内容は運営事務局にて確認しておりますが、全ての投稿には回答しておらず、
    ご意見については一律の回答とさせていただいております。
    いただいたご意見の検討状況や進捗などにつきましてはご案内しておりません。
    予めご了承ください。

    不具合などが確認された場合は、ゲーム内にてお知らせいたしますので、ゲーム内のNEWSをご確認ください 。

    ご質問やお困りの状況が発生した場合は、
    BFB Champions 2.0タイトル画面、またはその他にある「FAQ&お問い合わせ」よりサポートまでお問い合わせください。

    Androidのお客様でお問い合わせの返答が読めない場合は以下窓口よりご連絡ください。

    ○WEBお問い合わせ窓口
    https://faq.bfbchamp.com/hc/requests/new

    返答の確認については以下のFAQをご確認ください。

    ○返答が届かない
    https://faq.bfbchamp.com/hc/ja/articles/216351058
    ※※※※※※

    コメント


    • #3
      永岡さん、返信ありがとうございます。

      予想通りの回答ではありますが、今後の参考にして頂けたら幸いに思います。
      是非ミスを味方に出来るような運営になる事を期待致します。

      コメント

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