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480以下選手ガチャについて

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  • 480以下選手ガチャについて

    本日先週分の残っていた480以下選手ガチャチケット2枚を利用
    →1回目ガチャ実施、その後[retry]を押すと
    不正なデータを受信しました。
    ホームに戻ります。
    お問い合わせ番号:20

    →2回目ガチャ実施、その後[retry]を押すと
    不正なデータを受信しました。
    ホームに戻ります。
    お問い合わせ番号:20

    となりました。
    履歴を確認すると勝手に選手を受け取っております。
    こちらは不具合ではないでしょうか?
    また何かしらの補填はあるのでしょうか?

    また数か月公式コミュニティへ運営の方の書き込み返信が無いのですが
    もうこちらは閉鎖予定でしょうか?

    **idから履歴を確認いただくことは御社にて可能であると思われますが、
    スクショは取っておりますので、必要があれば送信します。

    以上、よろしくお願いします。

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