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選手移籍の件

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  • 選手移籍の件

    昨日から選手移籍が出来なくなりました。
    コミュニティ→選手移籍→フレンド一覧→選手移籍→選手選択タップ→移籍選手選択画面で選手を選択→選手移 籍、、、この画面で選手を選択すると、添付したファイルのようなります。
    対応)
    ①スマホの電源を切る→復旧せず。
    ②アプリのアンインストールからのインストール→復旧せず。

    色々と、お忙しいかと思いますが、対応のほど、よろしくお願いします。
    添付されたファイル

  • #2
    Siamese様

    BFB Champions Support 綿貫です。

    ご連絡いただいた事象について調査いたしましたところ、
    フォーメーション:5-3-2(F)をスタメンに設定されている場合、
    選手移籍時に選手の情報が正しく表示されず、移籍できなくなる不具合を確認いたしました。

    Siamese様はスタメンにフォーメーション:5-3-2(F)を設定されているかと存じます。

    スタメンのフォーメーションを5-3-2(F)以外に設定いただければ不具合は発生いたしませんので、
    お手数ですが、選手移籍時は一時的にフォーメーションをご変更いただけますでしょうか。

    本不具合は次回バージョンアップ(v1.6.0)での修正を予定しております。

    本日、ゲーム内のNewsにも不具合情報を掲載いたしましたので、修正時にはお知らせにてご案内いたします 。

    ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

    また、ゲーム内からもお問い合わせいただき、ありがとうございます。

    現在、Android端末において、お問い合わせへの返信が読み込めない場合がある不具合を確認しておりま す。
    何度もお手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

    お問い合わせいただいた際は、先程ご連絡いただきましたメールアドレス宛に返信させていただきます。

    何卒よろしくお願いいたします。

    コメント


    • #3
      綿貫様

      本日は、こんなに遅い時間まで調査して頂き、本当にありがとうございました。
      フォーメーションを変更したら、不具合が解消されました。
      わたくし一個人の為に、色々とご尽力して頂き、また、丁寧に対応、ご返答して頂き、本当に感謝の気持ちでい っぱいです。

      ありがとうございました。

      これから寒くなりますので、お身体お大事になさって下さい。

      コメント


      • #4
        ​Siamese様

        BFB Champions Support 綿貫です。

        お問い合わせいただいていたメールでもご連絡しましたが、この度は私共の起こした不具合にてご迷惑をおかけ しているにも関わらず、感謝のお言葉を頂戴してしまい大変恐縮です。
        誠にありがとうございます。

        また何かございましたらお気軽にご連絡ください。

        今後ともBFB Championsをよろしくお願いいたします。

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